一位知情人士称，一名被困在高铁厕所里的乘客踢开了门救了他。空姐建议乘客踢门救人！ 11月23日，有网友在社交平台上发布一段视频，显示乘客因厕所锁故障被困在高铁车厢内。现场卫生间门外聚集了很多乘客。两人反复踢门，试图强行打开门。旁边的乘客大喊“再踢一下”，并试图手动开门。一名空乘人员在现场进行协调，但没有立即阻止踢门的行为。事情发生在下午1点左右，从张家界开往广州白云的火车上。在那一天。可能了解此事的同行乘客田先生表示，被困乘客并没有吸烟，只是因为门锁故障无法离开卫生间。列车即将到达衡阳站，旅客需下车。作为佛罗里达州乘务员未能及时开门，他建议用脚踢门，试图将门打破。田先生说，他也在衡阳站下车，具体情况建议咨询广州铁路局。根据田先生提供的信息，记者发现，当天与车次信息匹配的列车为G6151次，经停站为衡阳东站。入场时间为13:30，停止时间为3分钟。在相关视频的评论区，疑似被困旅客发文：“我第一次免费乘坐高铁，被锁在高铁厕所里。”他还晒出一张中铁广州局集团出具的旅客运输记录单，记录原因为“越站旅客运送”，车站为郴州西站。针对此事，广州铁路客户服务中心工作人员回应称，他们正在调查此事。目前暂无相关反馈信息，建议旅客如遇到类似情况，及时联系当时的空乘人员。